Refund Policy(返金ポリシー)
Refund Policy(返金ポリシー)
Section titled “Refund Policy(返金ポリシー)”最終更新日:YYYY年MM月DD日
[サービス名](以下、「本サービス」といいます。)では、デジタル商品およびライセンス商品の性質上、原則として購入完了後の返金・キャンセルは受け付けておりません。
ご購入前に、商品内容、対応環境、利用条件等を十分にご確認のうえ、お申し込みください。
第1条(返金について)
Section titled “第1条(返金について)”本サービスで提供する商品は、ソフトウェアライセンス、デジタルコンテンツ、サブスクリプション等の無形商品を含むため、購入後の返品、交換、返金は原則として行いません。
これは、商品の性質上、提供後の回収が困難であるためです。
第2条(例外的な返金対応)
Section titled “第2条(例外的な返金対応)”以下の場合に限り、運営者の判断により返金対応を行う場合があります。
- 重複決済が発生した場合
- システム上の重大な不具合により、サービス提供が著しく困難である場合
- 明らかな請求ミスが発生した場合
- 法令上返金が必要とされる場合
- その他、運営者が特別に必要と判断した場合
返金可否については、個別に審査のうえ決定します。
第3条(サブスクリプションの解約)
Section titled “第3条(サブスクリプションの解約)”定期課金(サブスクリプション)をご利用の場合、次回更新日前までに所定の方法により解約手続きを行うことで、次回以降の請求を停止できます。
すでに決済済みの期間については、日割り・月割り等による返金は行いません。
第4条(Paddleによる決済について)
Section titled “第4条(Paddleによる決済について)”本サービスでは、有料プランの決済処理を Paddle.com Market Limited またはその関連会社(以下、「Paddle」といいます。)が Merchant of Record として行う場合があります。
その場合、請求、返金、税務処理等は Paddle のポリシーおよび規定に従うものとします。
返金申請が必要な場合は、Paddle または当サービスのサポート窓口へご連絡ください。
第5条(お問い合わせ)
Section titled “第5条(お問い合わせ)”返金に関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
事業者名:[屋号または氏名] 連絡先:[メールアドレス] 所在地:[必要に応じて記載]